Optimiertes IT-Management (OxM)

Umfassendes Portfolio zu Service-Management-Transformation

Optimiertes IT-Management ist das herstellerneutrale Lösungskonzept der santix, das für ein optimales Zusammenspiel von Systems und Service Management steht:

• Optimiertes Störungsmanagement (OSM) - die Stufenlösung zur Automatisierung von Monitoring, Event/Impact, Incident, und Problem Management.
• Optimiertes Konfigurationsmanagement (OKM) - das Lösungsbündel für ein umfassendes Change, Configuration und ReleaseManagement.
• Optimiertes Leistungsmanagement (OLM) - die Lösungen für mehr Wertschöpfung im Service Level, Financial, Capacity , und Availability Management.
• Optimiertes Bestandsmanagement (OBM) - die Lösung zur besseren Nutzung von vorhandenen Betriebsmitteln und Verträgen (Wartungs- und Gewährleistungsansprüche, Lizenzen. Leasing).
• Optimierte Service-Vorbereitung (OSV) - die Methodik für einen effizienten und zuverlässigen Betriebsanlauf.