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Wofür Sie NEXThink nutzen und wie Sie profitieren

Mit NEXThink V4 unterstützen Desktop-Management-Verantwortliche IT-Initiativen zielgerichtet. Das Desktop-Monitoring-Tool  ermöglicht ihnen lösungsorientierte Recherchen und Reports, dafür bietet es eine spezielle Monitoring-Methodik und entsprechenden Highlevel-Service. Im Ergebnis wird der Wert der IT nachhaltig gesteigert.

Windows 7 Migration
Mit NEXThink lassen sich Zugang, Planung, Messung und Validierung eines Windows 7-Migrationsprojektes durchführen. Die Migration erfolgt termingerecht, der Erfolg lässt sich nachverfolgen und nachweisen.

Desktop-Virtualisierung
Überprüfen und optimieren Sie Ihre virtuelle Desktop-Infrastruktur. NEXTHink erleichtert die Vorbereitung auf eine erfolgreiche Migration vor und ermöglicht es, den Einfluss der Migration auf die Nutzer und ihr Arbeiten am Desktop zu messen.

Software-Lizenzmanagement
Schnell erstellte Dashboards ermöglichen automatisierte Audits und geben Auskunft über installierte Lizenzen und deren Gebrauch. Kosten werden gespart, indem Lizenzen nur dort eingesetzt werden, wo diese auch wirklich gebraucht werden.

SLA Monitoring Cockpit
Intergration von Netzwerken und Systemen sowie die Sichtbarkeit der Nutzung am Endpoint ins SLA Dashboard. Dieses Cockpit erleichtert den schnellen Eingriff in eine Störung des Services innerhalb der Infrastruktur.

Service Desk Optimierung
Die Servicequalität für den Endnutzer wird verbessert, die Kosten für den Helpdesk werden verringrt, indem der Support dank des Monitorings schneller auf die Probleme am PC reagieren kann. Mit NEXThink ist es möglich, Desktop-Vorfälle in Echtzeit zu analysieren und entsprechende Vorkehrungen entlang des Frühwarnsystems und der Trendanalyse frühzeitig zu treffen.

Desktop Security Auditing
Mit NEXThink ist es möglich, voll-automatisierte Compliance-Reports erstellen zu lasen, basierend auf einem einfachen Audit-Modell des SANS Instituts und auf ISO Standards.

Was NEXThink NICHT ist

NEXThink V4 verschafft Echtzeit-Transparenz für die IT-Landschaft bis hinunter zum einzelnen Arbeitsplatz.

  • Aber: NEXThink V4 dient dem Desktop-Monitoring, nicht der Mitarbeiterüberwachung.
  • Mit NEXThink werden keinerlei Inhalte protokolliert, sondern nur Objekte. 
  • Überprüft wird, ob die IT-Infrastruktur regelkonform genutzt wird entsprechend der mit den Mitarbeitern vertraglichen Anweisungen.

Der User Helpdesk muss aber nun natürlich eine Störung einem konkreten PC zuweisen. 

  • Daher kennt NEXThink drei Informationslevels: personifiziert, mit Pseudonym, anonymisiert.
  • Mit dem Betriebsrat kann vereinbart werden, dass Personenbezug stets nur nach dem Vier-Augen-Prinzip hergestellt werden kann.

NEXThink ist Desktop-Monitoring und NICHT Mitarbeiterüberwachung!