Der NEXThink Collector sammelt, installiert am Client, mit seiner Protokollierungstechnologie kontinuierlich Anwendungs- und Netzwerkdaten in Echtzeit für Metriken, die Aussagen treffen über genutzte Applikationen, Serverzugänge, Bandbreite und Service-Level. Er bringt geringe Systembelastung.

Die NEXThink Engine ist ein selbstlernendes Analysewerkzeug. Es filtert aus dem aggregierten historischen und Echtzeit-Datenmaterial des Collectors Schlüsselindikatoren und Trends heraus. Automatisch findet ein tägliches Backup statt.

Der NEXThink Finder, der lokal installiert wird, basiert auf Anzeigetechniken und ermöglicht vordefinierte oder benutzerspezifische Abfragen, die mit Warnhinweisen verknüpft werden können. Die Kommunikation erfolgt verschlüsselt, Zugriffsregelungen sind möglich. Das NEXThink Portal liefert die Managementsicht. Es dient der Berichterstattung und als Kooperationsplattform für die Desktop-Überwachung. Dashboards werden mitgeliefert oder können unternehmensspezifisch adhoc erstellt werden, Zugriffsregelungen sind möglich.

Die NEXThink Library (optional) fungiert als zentrale Wissensdatenbank und stellt beispielsweise häufige Abfragen, Definitionen von Kategorien, Risikoeinstufungen für Malware oder Updates zur Verfügung.

Durch den NEXThink Updater kann die Engine in regelmäßigen Abständen überprüfen, ob es neue Versionen des Collectors gibt. Ist dies der Fall, so können die entsprechenden Collector-Updates direkt aus der Engine heraus auf die Desktops ausgerollt werden.

Alle Abfragen - beispielsweise zu gescheiterten Verbindungen zu SAP und deren Ursachen oder zu lange Boot-Zeiten - laufen über die Engine und greifen nicht auf die Desktops zu.

Einzigartige Kombination der Technologien

Ungeachtet der Art einer Arbeitsplatzumgebung setzt NEXThink eine patentierte und selbstlernende Technologie ein, um in Echtzeit und ohne Verlust von Leistungsfähigkeit alle Desktop-Aktivitäten, Applikationen und Netzwerk-Verbindungen kontinuierlich zu überprüfen. Das Produkt bietet eine 360°-Live-Sichtbarkeit aller Nutzungsdaten am Endpunkt -

• prämierte Usability für ultraschnelle, beschleunigte Aufgabenstellungen am Endpunkt
• Web 2.0-basiertes Reporting für das leichte Erstellen von Metriken, zur schnellen Entscheidungsfindung inklusive Echtzeitinformationen, Fakten, Benchmarks und Trends.